LogRocket Bewertungen & Produktdetails

Die Erstellung von Diagrammen und die Datenexploration sind bemerkenswert einfach – nur ein paar Klicks und man ist fertig. Was die Preisgestaltung betrifft, war es mit Abstand die beste Option für uns. Wir verwenden es mit Postgres und migrieren derzeit zu S3, um unser wachsendes Datenvolumen zu bewältigen. Ich habe noch nie einen Fehler erlebt, und die Leistung war durchweg schnell.

Das herausragende Merkmal ist jedoch Galileo AI. Es ist beeindruckend, kostenlos und wirklich nützlich – ein echter Unterschied.

Was das Onboarding und den Support betrifft, so musste ich persönlich noch nicht darauf zurückgreifen, aber ein Kollege von mir tat es, als er Frontend-Analyse-Tools evaluierte, und seine Erfahrung war wirklich positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die Daten nicht verarbeitet werden können, bevor sie gespeichert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sitzungswiedergaben sind von unschätzbarem Wert, um Benutzerfehler zu reproduzieren und zu diagnostizieren, ohne den Benutzern tausend Fragen stellen zu müssen, nur um das Problem zu lokalisieren und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Such- und Filter-UI fühlt sich etwas umständlich an, besonders da verschiedene Filter über mehrere Stellen verteilt sind. Die Sitzungswiedergabe-UI kann auch extrem langsam laden, und das Netzwerk-Panel innerhalb der Wiedergaben könnte aus Usability-Sicht eine weitere Überarbeitung gebrauchen. Der Inspektor von Chrome ist der De-facto-Standard für die Netzwerkinspektion, und ich würde gerne sehen, dass LogRocket diese UI etwas genauer nachahmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, wettbewerbsfähige Preise, großartiger Support.\nSehr einfach in meine Softwarelösungen zu integrieren. Die Dokumentation ist sehr, sehr klar, und der Kundenservice-KI-Agent ist äußerst hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preismodelle könnten leichter zu finden sein. Ich dachte zunächst, es sei sehr teuer, aber nachdem ich mit dem Support gesprochen hatte, wurde ich über einen günstigeren Teamplan informiert. In meinem Kopf ist ein Teamplan immer die teurere Option in einer Preisstruktur. Ich bin ein alleiniger Softwareanbieter, daher hielt ich den Teamplan nicht für mich anwendbar, bis ich mit dem Kundensupport sprach. Es stellte sich heraus, dass es die günstigere Option für mich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an LogRocket am besten gefällt, ist, wie einfach es ist, reale Benutzersitzungen abzuspielen und genau zu sehen, was der Benutzer erlebt hat, wenn etwas schiefgeht. Es spart eine Menge Zeit beim Debuggen, weil man:

Die genauen Schritte beobachten kann, die zum Problem geführt haben

Konsolenprotokolle, Netzwerkaufrufe und Fehler in derselben Zeitleiste sehen kann

Das Frontend-Verhalten mit Backend-Fehlern korrelieren kann

Flüchtige oder umgebungsspezifische Bugs viel schneller reproduzieren kann

Insgesamt verkürzt es die Zeitspanne zwischen „Ein Bug wurde gemeldet“ und „Ich weiß genau, was schiefgelaufen ist“, was für die Qualitätssicherung und das Debuggen kniffliger Probleme enorm ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket nicht mag, ist, dass es manchmal schwer und laut sein kann, besonders in komplexen Apps:

Sitzungswiedergaben können manchmal langsam laden oder verzögert sein

Ein hohes Datenvolumen macht es schwieriger, die genaue Sitzung zu finden, die Sie benötigen, ohne sehr spezifische Filter

Es kann viel Lärm erfassen, sodass bedeutungsvolle Signale (der eigentliche Fehlerauslöser) nicht immer offensichtlich sind

Es gibt einen gewissen Einrichtungs-/Wartungsaufwand, um Maskierung, Sampling und Leistung korrekt abzustimmen

Die Kosten können schnell steigen, wenn das Sitzungsvolumen wächst

Es ist leistungsstark, aber es erfordert eine sorgfältige Konfiguration, um Leistungseinbußen zu vermeiden und das Signal-Rausch-Verhältnis hoch zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Dinge, die ich an LogRocket am meisten schätze, ist, wie nahtlos es leistungsstarkes Monitoring mit umsetzbaren Erkenntnissen kombiniert, insbesondere durch zwei herausragende Funktionen: Galileo AI und Timeseries-Analysen. Die KI bringt die richtigen Probleme ans Licht, und Timeseries zeigt, wie sich diese Probleme im Laufe der Zeit verhalten.

Diese Kombination spart jede Woche Stunden an Aufwand und hilft sicherzustellen, dass wir das Produkt basierend auf echten Benutzererfahrungsdaten verbessern, nicht auf Vermutungen. Für alle, die im Bereich Produkt, Technik oder Support arbeiten, machen diese Tools LogRocket unglaublich wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer meiner größten Frustrationen ist, dass mehrere erweiterte Filter wie Log-Nachricht, Element nicht sichtbar und einige andere Event-Level-Filter nicht rückwirkend sind. Das bedeutet, dass wenn ich diese Filter anwende, LogRocket keine bestehenden historischen Sitzungen durchsuchen kann, was die Nützlichkeit von tiefgehenden Untersuchungen verringert.

Wenn ich älteres Verhalten analysieren oder ein vergangenes Problem nachverfolgen möchte, helfen diese Filter nicht. Für investigative Arbeiten wird dies zu einem Hindernis.

Die Seite "Probleme" ist einer meiner am häufigsten genutzten Bereiche, aber die Sortierung ist inkonsistent.

Das Trichter-Feature ist mächtig, aber die Begrenzung auf maximal 10 Schritte schränkt die Möglichkeit ein, längere Benutzerreisen abzubilden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze LogRocket jetzt seit ein paar Wochen, und ehrlich gesagt, es ist eines dieser Tools geworden, auf das ich nicht mehr verzichten möchte! Für jemanden wie mich, der im Kundensupport arbeitet, ist die Sitzungswiedergabe-Funktion der wahre Game-Changer. Genau sehen zu können, was ein Benutzer erlebt hat, macht das Debuggen und Verstehen von Problemen so viel schneller und klarer. Anstatt zu raten oder zu versuchen, Bugs basierend auf einem vagen Benutzerbericht zu reproduzieren, kann ich einfach die Sitzung ansehen und sofort verstehen, was schiefgelaufen ist. Es spart eine Menge Zeit und beseitigt so viel Hin und Her. Ich schätze auch sehr, wie viel Kontext LogRocket rund um Fehler, Netzwerk-Anfragen, Browser und Benutzeraktionen erfasst, was es so viel einfacher macht, die Probleme an unser Entwicklerteam zu melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn Sitzungsaufzeichnungen mit jemandem geteilt werden könnten, auch wenn er kein Konto bei LogRocket hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass LogRocket Echtzeit-Sitzungswiedergabe und detaillierte Benutzerinformationen bietet, was es einfach macht, Bugs, Benutzerverhalten und Leistungsprobleme zu verstehen. Die Integration der Plattform mit Analyse- und Fehlerverfolgungstools hilft, das Debugging zu optimieren, die Produktqualität zu verbessern und das gesamte Benutzererlebnis effizient zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Speziell eigentlich nichts. Ich konnte die verweisende URL bisher nicht finden. Wenn diese Funktion noch nicht im Dashboard vorhanden ist, würde ich darum bitten, sie zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The AI overlay that watches all of the sessions is a game changer for me and my team. That in addition to the console logs makes my UX/UI and developer teams so much more effective than they could be otherwise.

Integrating with Gong, Intercom, G2 and others also helps us get a much larger and more complete view of our customer journey. Working with my rep to get onboarded and running smoothing was super easy as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some complexities in getting things set up that make it more difficult to get up and running super quick. I also think the pricing tiers based on total sessions but charging significantly extra for the ability to filter or point that traffic is annoying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sitzungswiedergabe ist der wahre Game-Changer für mich. Die Möglichkeit, genau zu sehen, was ein Benutzer getan hat, bevor etwas kaputt ging, Klicks, Konsolenprotokolle, Netzwerkaufrufe, sogar Zustandsänderungen, spart uns Stunden an Rätselraten. Es fühlt sich an, als würde man mit dem Benutzer zusammenarbeiten, anstatt vage Fehlerberichte zu lesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Datenvolumen kann schnell wachsen, wenn Sie nicht feinabstimmen, was Sie aufzeichnen. Wir müssen etwas Zeit darauf verwenden, Regeln festzulegen, um das Erfassen unnötiger Sitzungen zu vermeiden, und die Benutzeroberfläche kann sich etwas dicht anfühlen, wenn Sie neu darin sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket war sehr einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Ich mag auch, dass unser Team vage Kundenprobleme (wie „Checkout funktioniert nicht“) schnell identifizieren kann, indem es die Session Replay-Funktion verwendet, die es viel einfacher macht zu verstehen, was der Kunde tatsächlich erlebt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ehrlich gesagt schwer, viel zu bemängeln, aber wenn ich etwas auswählen müsste, wäre es die Lernkurve, die mit all den Funktionen einhergeht. Ich entdecke ständig neue Dinge in LogRocket, einfach indem ich herumstöbere, und ich wünsche mir oft, ich hätte früher davon gewusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.